Ángel Voluntario
Términos de uso y participación de Ángel Voluntario
Servicio y operador
Ángel Voluntario es una plataforma de TotecxLabs para consultar oportunidades sociales y registrar el interés de participación de personas voluntarias, empresas y asociaciones. La opera Osvaldo Xipe Delgado Dominguez, persona física, con domicilio en Calle Ejidal, El Tunal, Apaseo el Grande, Guanajuato, México, C.P. 38175. Para privacidad y asuntos legales: legal@totecxlabs.com.mx. Para incidencias técnicas: desarrollo@totecxlabs.com.mx. Contacto general alternativo: contacto@totecxlabs.com.mx.
Las funciones disponibles son las que se muestran en la versión conectada que utilizas. Una función prevista en un proyecto, un prototipo o la beta local no forma parte del servicio operativo por el solo hecho de aparecer en material promocional. La beta local utiliza ejemplos y no produce postulaciones, certificaciones ni registros institucionales reales.
Participación adulta y cuenta
Debes tener 18 años o más y proporcionar información veraz sobre tu perfil y, cuando corresponda, sobre la entidad que representas. No registres una organización sin autorozación para actuar en su nombre. Mantén seguro el acceso a tu correo y cuenta; el soporte no te pedirá tu contraseña.
No está permitido suplantar personas o entidades, crear perfiles engañosos ni utilizar documentación ajena para aparentar autorización. Si detectas un acceso no reconocido, solicita asistencia por el canal institucional. La recuperación de cuenta está sujeta a la verificación de titularidad; no depende de enviar una contraseña al operador.
Oportunidades y postulaciones
La cercanía se estima con la ubicación y las coordenadas disponibles, y el perfil se compara con las habilidades indicadas. La distancia no equivale a tiempo de traslado, accesibilidad o disponibilidad de transporte. Una oportunidad sin ubicación verificable no debe presentarse como cercana por una suposición del sistema.
Postularte registra tu interés; no garantiza aceptación, una plaza, un beneficio económico ni que la entidad haya confirmado una actividad. Antes de acudir, confirma directamente los requisitos, horario, lugar, tareas y condiciones con la organización a través de medios verificables. La presencia de una publicación tampoco acredita por sí sola la identidad, solvencia o cumplimiento de todas las obligaciones de su autor.
La app no recibe donativos, administra pagos ni genera automáticamente un contrato de trabajo. La naturaleza de cada relación depende de los hechos y acuerdos aplicables; estos términos no pueden eliminar derechos que reconozca la ley.
Responsabilidades de empresas y asociaciones
Quien publica debe describir de forma clara la actividad, lugar, habilidades, requisitos, accesibilidad, apoyos ofrecidos y riesgos relevantes; comunicar cambios o cancelaciones y contar con las autorizaciones necesarias. No debe presentar actividades peligrosas, ilegales o engañosas como voluntariado ordinario ni ocultar que una tarea exige preparación profesional.
Los datos fiscales, direcciones y documentos entregados para un registro deben ser pertinentes y legítimos. Evita difundir actas completas, firmas, identificaciones o información privada de representantes en la descripción pública. Un estado de revisión dentro de la app es una condición de la plataforma; no equivale a una certificación gubernamental ni a una garantía sobre toda actividad de la entidad.
Conducta y contenido
No se permite publicar o utilizar el servicio para fraude, suplantación, acoso, amenazas, explotación, discriminación ilícita, promoción de actividades ilegales, difusión de datos personales sin derecho, documentos manipulados ni contenido sexual que no guarde relación legítima con la finalidad de la plataforma. Tampoco se permiten anuncios engañosos, cobros ocultos ni actividades descritas de manera que induzcan a error.
Solo sube textos, imágenes o documentos que tengas derecho a utilizar. Conservas tus derechos sobre el contenido. Autorizas únicamente su almacenamiento y presentación en las funciones a las que lo destinaste, dentro del alcance indicado en el aviso de privacidad; no una cesión general para publicidad o venta de datos.
Reportes, bloqueo y revisión
Puedes reportar una oportunidad desde su tarjeta indicando el motivo y bloquear a la organización para ocultar sus oportunidades en tu cuenta. Si el control no está disponible o el envío falla, escribe a legal@totecxlabs.com.mx e incluye el título o identificador y una descripción breve. No difundas datos sensibles de otras personas al reportar.
Recibir un reporte no significa que su contenido se haya comprobado o retirado. La atención requiere una revisión. No se promete una respuesta en 24 horas ni vigilancia permanente. El bloqueo dentro de la app no impide contactos por correo, teléfono u otros servicios.
La revisión puede dar lugar a solicitar aclaraciones, retirar contenido o restringir funciones cuando exista un incumplimiento comprobado o sea necesaria una medida de protección. La persona afectada podrá pedir revisión de la decisión por el correo institucional. Las medidas deben aplicarse con motivos identificables, preservar los derechos de privacidad y no impedir solicitar la eliminación de datos.
Cursos, horas y constancias
Los cursos enlazados pertenecen a sus respectivos proveedores. Revisa sus requisitos, costos y condiciones en el sitio correspondiente. Un enlace no garantiza acreditación o reconocimiento oficial.
La versión descrita no ofrece certificación oficial de horas, aceptación automática por organizaciones ni mensajería cifrada de extremo a extremo. Si esas funciones se incorporan, deberán explicarse sus responsables, criterios de validación y alcance antes de utilizarlas. Ningún contador, prototipo o ejemplo constituye una constancia por sí solo.
Privacidad, baja y disponibilidad
El tratamiento de datos se explica en el aviso de privacidad de Ángel Voluntario. Puedes pedir eliminar tu cuenta desde la aplicación o mediante el procedimiento web de eliminación, incluso sin conservar la app instalada. Cerrar sesión o desinstalar no sustituye ese trámite.
Las operaciones conectadas dependen del acceso a internet y de los servicios de infraestructura. Si una acción falla o queda pendiente, no se debe interpretar como realizada solo porque se pulsó un botón. El operador debe comunicar limitaciones conocidas y evitar presentar una prueba local como servicio de producción.
Estos términos no excluyen obligaciones legales del operador ni trasladan al usuario responsabilidades que la ley no permita trasladar. Los desacuerdos pueden comunicarse al canal institucional y atenderse por las vías legales competentes.
Actualizaciones
Los términos vigentes estarán en totecxlabs.com.mx/terminos-voluntario.html, con fecha y versión. Los cambios sustanciales se comunicarán antes de aplicarse. La actualización de términos no habilita por sí sola usos adicionales de datos personales ni cambia retroactivamente una participación realizada.